Задайте въпроса си тук
Български
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Начална страница
Информация за Covid-19
Защо стойността на ваучера е по-малка от стойността на първоначалния ми полет?
Защо трябва да се свържа с авиокомпанията за възстановяване на сума? (Резервации с нискотарифни превозвачи)
Как да намеря номера на поръчката и номера на резервацията си?
Как работи процесът на възстановяване на сумите?
Какво представлява Цифровият сертификат за COVID-19 на ЕС/Имунизационният паспорт и нужен ли е за моето пътуване?
Какво трябва да проверя, преди да се свържа с вас?
Кой може да отговори на свързаните ми с COVID-19 въпроси?
Колко време имам, за да използвам ваучер или отворен билет?
Мога ли да отменя резервацията си поради опасения за здравето?
Мога ли да получа възстановяване на сума за отворен билет/ваучер
Нужен ли ми е PCR тест за COVID-19 или сертификат за ваксина, за да пътувам?
Получих имейл с код за ваучер от вас, какво трябва да направя сега?
Според авиокомпанията трябва да се свържа с вас, за да получа възстановяване на средства?
Трябва ли да правя повторна резервация за всички пътници по моята резервация или мога да резервирам повторно само за един пътник?
Ще бъдат ли прехвърлени допълнителни продукти, като багаж или място за сядане, когато резервирам повторно билетите си?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.