Départ imminent avec ${carrier}? Voyagez malin grâce à Gotogate qui rassemble en un seul endroit tout ce que vous devez savoir pour vous aider à vérifier rapidement les points essentiels avant votre départ.
Que vous ayez besoin de votre référence de réservation, que vous souhaitiez consulter les règles relatives aux bagages sur votre vol ou savoir quand contacter la compagnie aérienne, voici où trouver les informations nécessaires.
Retrouvez votre référence de réservation
Votre ${carrier} référence de réservation figure généralement dans votre Gotogate e-mail de confirmation. Vous en aurez peut-être besoin pour vérifier le statut de votre vol ou pour effectuer votre enregistrement en ligne auprès de la compagnie aérienne.
Vous pouvez également y accéder à tout moment dans la rubrique Mes réservations en vous connectant à l'aide des détails de votre commande et de votre adresse e-mail, puis en ouvrant la section « Gérer votre voyage ».
Si vous ne le trouvez pas, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.
Nous contacter ${carrier}
Pour toute question concernant l'enregistrement, l'embarquement, les horaires de vol ou les services proposés par la compagnie aérienne, il est préférable de contacter ${carrier} directement celle-ci. Vous trouverez leurs coordonnées officielles sur cette page.
Si votre question concerne votre réservation auprès de Gotogate, à savoir le paiement, les modifications ou les détails de confirmation, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance client à tout moment via la rubrique Mes réservations.
Vérifiez les règles relatives aux bagages enregistrés avant votre départ
Chaque compagnie aérienne applique sa propre politique en matière de bagages, notamment en ce qui concerne les dimensions maximales, les limites de poids et les frais supplémentaires.
Avant de vous rendre à l'aéroport, vérifiez ${carrier} les règles relatives aux bagages afin de vous assurer que vos bagages sont conformes aux exigences et d'éviter des frais supplémentaires.
Avant de voyager
Une petite vérification avant le départ peut vous faire gagner du temps à l'aéroport :
- vérifiez le statut de votre vol 24 à 48 heures avant le départ,
- vérifiez que votre référence de réservation est bien disponible,
- consultez les restrictions et la franchise de bagages,
- effectuez l'enregistrement en ligne si cette option est disponible,
- préparez les documents de voyage à l'avance,
- arrivez tôt à l'aéroport.
Conseil pour voyager malin : les détails de votre vol peuvent changer ; veillez donc à toujours vérifier les dernières informations avant votre départ. Pour obtenir les informations les plus précises, consultez ${carrier} les canaux officiels et votre espace Mes réservations via Gotogate.
