Колко време отнема попълването на заявките за възстановяване на средствата?

Веднага щом потвърдите анулирането, ние го препращаме към авиокомпанията. Обикновено това става в рамките на 6 работни дни от момента на подаване на заявката. Макар че повечето авиокомпании обработват възстановяванията на суми в рамките на 7–10 работни дни, цялата процедура – от анулирането до обработката на плащането – може да отнеме 15–20 работни дни

Моля, имайте предвид, че ние нямаме контрол върху сроковете за обработка от страна на Вашата банка или доставчиците на платежни услуги. Можете да проверите състоянието на възстановяването на сумата в Моите резервации, в раздела „Регистриране“. Тук ще намерите най-актуалната налична информация. Нашите служители от отдела за поддръжка няма да могат да Ви предоставят никаква допълнителна информация освен тази, която е достъпна там.